香港科技大學（科大）於2026年2月10日舉行一場極富啟發性的爐邊對談，邀得香港快運航空行政總裁毛潔瓊女士，分享她以女性領袖身分在航空業闖出一片天的心路歷程。
這場「DEI與領導力：與香港女性CEO對談」由科大多元及平等機會事務部主辦，並與商學院及工學院合辦。
對談中，毛潔瓊回顧了自己由科大校友，蛻變為香港其中一家最具代表性的航空公司掌舵人的非凡歷程。她亦向在場師生及校友分享如何將多元、公平與共融理念，融入企業管理與文化之中。
科大校長葉玉如教授於開幕致辭中表示，這次活動為教職員、校友及學生提供了一個寶貴的對話平台。她強調，「多元、公平與共融」是價值領導與卓越辦學的重要基石。
葉校長說：「讓我們的社群中每一位成員都能充分發揮所長，是我們攜手追求卓越的關鍵。因此，科大一直致力於營造一個包容並尊重多元的環境，為大家創造一個安全、舒適的工作與學習空間，攜手探索知識的新領域。」
從上海到科大 邁向航空業之路
致辭結束後，由科大商學院對外及校友事務主管陳仁香女士主持對話環節，與毛潔瓊展開深入交流。
毛潔瓊首先分享了當年從上海來港升學的重大決定。她先後於科大取得計算機科學學士學位及金融學碩士學位，這段求學歲月不僅點燃了她的好奇心，更讓她學會勇於走出舒適圈。她深信，唯有擁抱新挑戰，方能蛻變成長。
2002年自科大畢業後，毛潔瓊加入國泰集團，擔任管理培訓生，由此展開其多姿多采的航空管理職涯。其後，她歷任多個領導崗位，涵蓋服務和營運、貨運、國際事務、顧客體驗、機艙產品以及客運營銷等範疇。這些豐富的歷練讓她深刻體會到前線工作的責任重大，也讓她明白領袖必須凝聚多元背景的團隊，帶領大家朝着共同目標邁進。
她憶述於新冠疫情期間，自願參與日本「鑽石公主號」郵輪及武漢撤離專機的經歷，這讓她更加確信︰「領導者必須以身作則。」
她說：「身為領袖應當站在最前線，成為團隊榜樣並肩作戰，而非退居幕後。領導者毋須事事精通，但必須要相信團隊的集體智慧。」
工作、人工智能與多元共融的未來
談到人工智能與科技發展，毛潔瓊認為科技的角色在於促進創新，而非取代人類。她分享了香港快運如何運用人工智能提升客戶服務及工程運作效率，並強調在人工智能時代，毅力、批判思維及同理心將比以往更為重要。
她說：「科技固然會改變我們的工作方式，但真正引領我們走得更遠的，始終是同理心、韌性與勇氣。」
毛潔瓊亦強調多元、公平與共融對企業至關重要：「快樂的員工造就滿意的顧客，企業自然更容易邁向成功。當人們感到受尊重和接納，便能盡展所長、充分發揮潛能。」
她指出，多元化的團隊有助識別盲點、作出更周全的決策，並在瞬息萬變的環境中保持靈活。她特別分享了自己接任香港快運行政總裁後的一段「去學習」的經歷——通過主動向團隊中具備低成本航空實務經驗的成員取經，藉以嶄新與思維帶領企業前行。
培育新一代領袖
在問答環節中，現場氣氛熱烈，同學踴躍提問，內容涵蓋包括如何管理多元團隊、如何在男性主導行業中發展事業，以及她會給年輕時的自己甚麼建議等。
毛潔瓊鼓勵學生把握大學時光，勇於嘗試新事物、走出舒適圈，並與不同背景的朋友建立聯繫。她也提醒大家重視身心健康，鼓勵每個人透過培養興趣、維繫友誼或依靠家人的支持，找到屬於自己的「充電站」。
她強調：「事業與人生並非短跑衝刺，而是一場馬拉松。」
最後，她勉勵在場人士重新思考「失敗」的意義，共同建立一種將挫折視為學習與成長契機的文化。
「最重要的是，你如何從失敗中站起來，並從中學習。」她總結道。
